При бронировании у меня попросили кредитную карту. Для чего это?

Для осуществления бронировки номера мы просим кредитную карту в качестве гарантии, не испольуем ее для снятия средств. Только в том случае, если в день бронирования Вы не заехали в отель и не отменили бронирование за 48 часов до запланированного прибытия, мы снимаем с этой карты сумму стоимости номера за сутки.

[top]

Что такое бронь «БЕЗ ПРАВА ОТМЕНЫ»?

Это бронь, которая оплачивается в полном объеме без возможности возврата средств в случае отмены. Это условие для номеров по тарифам со скидками.

[top]

Когда оплачивается счет? Как оплатить счет? Как забронировать ?

Счет оплачивается по прибытии на recepción отеля любым удобным для Вас способом; не обязательно с карты, которая давалась в качестве гарантии при бронировании, Вы можете оплатить с другой карты или оплатить наличными.

[top]

Что такое плата за отмену брони?

Он будет держать заряд на сумму первой ночи за номер, если не советуют нам с 5 дней до запланированной даты прибытия заказа.

[top]

За какое время я могу отменить бронирование без оплаты?

За 5 дней до даты Вашей брони. Но мы переспрашиваем ранее, что не ждать до последней минуты отмены бронирования, если Вы не готовы приехать. Можем отдать зту бронь другому клиенту, который ждет, чтобы зарезервировать место.

[top]

На каком расстоянии пляж?

Пляж находится на расстоянии 300 метров. Отель находится на холме.

[top]

Сколько типов номеров есть?

Подавляющее большинство из них стандартны. 2 кровати, модернизированная ванная комната и терраса. По запросу, предоставляется дополнительная кровать и детская кроватка, не забудьте включить этот пункт при бронировании. У нас также есть небольшое количество смежных номеров и номеров с двуспальной кроватью, уточняйте при бронировании. У нас есть номера для гостей с ограниченными физическими возможностями. Любые указанные номера, в зависимости от наличия, мы всегда будем стараться предоставить Вам. Также укажите свои предпочтения, то есть: с видом на море, с видом на бассейн, желаемый этаж, и т.д…сделаем все, чтобы удовлетворить Ваши вкусы.

[top]

Часы работы ресторана?

Desayuno: Завтрак: С 7:30 до 10:30. Обед: июль-август: с 13:15 до 15:45, остальная часть года с 13:00 до 15: 30. Ужин: июль-август: с 19: 30 до 22:30, остальная часть года с 19:00 до 22:00

[top]

Часы работы бассейна?

Часы работы с 10:30 до 18:30, а в июле и августе до 20:30. В этот период в отеле функционирует служба спасателей.

[top]

У вас есть парковка? Что такое цена? ¿Я могу зарезервировать место?

У нас есть крытая парковка, защищенный барьер. Нет бдительности, только камеры безопасности. Что гарантировано место для парковки. Цена 6,5 € / день. Мы не забронировали место до прибытия. Будучи ограниченным прием распределены в зависимости от наличия.

В отеле не будет нести ответственность за любые кражи, потери или ущерб, причиненный третьим лицам, а также штрафов за неправильную парковку.

[top]

Есть крытая парковка рядом?

Да, есть еще одно заведение рядом с нами, но не всегда есть места для аренды. Его цена составляет около 10 € / день. Другое аходится ниже в 15 минутах ходьбы от отеля.

[top]

Часто ли сложно найти место для парковки?

Пасхальная неделя, июль и август, да. В остальное время года нет проблем с парковкой.

[top]

Есть мини-бар в номере?

В номерах нет мини-бара, но у нас есть прокат холодильника 4 € / день. Можете запросить на стойке регистрации.

[top]

Где дистанционное управление кондиционером?

В номере нет пульта ДУ для кондиционера. Он имеет переключатель, чтобы включить или выключить его и запрограммирован на рекомендуемую температуру. Если Вам необходима регулировка, можете заказать пульт ДУ на стойке регистрации, оставив депозит, который будет возвращен, когда пульт ДУ будет возвращен обратно.

[top]

Могу ли я выбрать обед или ужин на полпорции?

Услуга полпорции включена для завтрака и ужина, но возможно выбрать вариант завтрак и обед предупредив на стойке регистрации за 24 часа до начала услуги. Обслуживание, которое будет выбрано, будет оставаться неизменным на протяжении всего пребывания.

Все услуги ресторана и шведский стол.

 

[top]

 

Есть услуга «Все включено»? Есть напитки, включеные в сервис ?

Мы не имеем услугу «Все включено». Наши предложения: номер и завтрак; полупансион или полный пансион. Спиртные напитки на обед и ужин оплачиваются дополнительно, если они не указаны в бонусе.

[top]

Могу ли я взять полотенце из комнаты в бассейн или на пляж?

Нет, полотенца предназначены для использования в номере и не могут быть использованы для бассейна или пляжа. При необходимости полотенца можно получить у службы спасателей бассейна напрокат. Стоимость залога10 евро в обмен на полотенце. При возвращении (в тот же день или через неделю), будет возвращено 8 €. Разница для покрытия стоимости стирки полотенца.

[top]

Есть сейф в номере?

Да, во всех номерах есть сейф в аренду, цена 3 € / день плюс депозит в размере 5 евро, который будет возвращен при возврате ключа.

[top]

Как я могу добраться до отеля из аэропорта?

Одним из вариантов является такси, цена составляет около 25 € примерно в зависимости от багажа и времени. Укажите водителю ехать в Бенальмадена Коста. Вы также можете поймать пригородный поезд из аэропорта в направлении Фуэнхирола (2 €) и выйти на остановке Арройо де ла Миэль. Оказавшись там, вы можете прийти пешком, мы около 2 км. вниз, хотя мы рекомендуем вам взять такси до отеля будет заряжаться около 7 €.

[top]

Как я могу добраться до отеля от железнодорожного вокзала Мария Самбрано?

Одним из вариантов является такси, цена составляет около 25 € примерно в зависимости от багажа и времени. Укажите водителю ехать в Бенальмадена Коста. Вы также можете поймать ту же станцию ​​пригородного поезда в направлении Фуэнхирола (3 €) и выйти на остановке Арройо де ла Миэль. Оказавшись там, вы можете прийти пешком, мы около 2 км. вниз, хотя мы рекомендуем вам взять такси до нашего отеля, вы будете платить около 7 €. Наконец, вы можете прийти на автобусе № 110 (автобусная станция находится очень близко к станции) и выйти на Бенальмадена Коста, в отеле Ривьера остановки (Av. Антонио Машадо). Таким образом, мы около 200 метров, хотя вам придется подниматься по склону.

[top]

Есть ли у них Wi-Fi? Является ли оплата?

У нас есть бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля

[top]

Есть ли общественный доступ в интернет в отеле? Это бесплатно?

Есть монетные компьютеры в вестибюле. Цена 1 € примерно 10 минут.

[top]

Что есть подключение к Интернету в отеле?

Если вы приносите ваш собственный компьютер, вы можете подключиться к Wi-Fi. Если вы не приносите свой компьютер, вы можете использовать компьютеры монет в зале.

[top]

Что я могу сделать экскурсии в течение дня?

Самые важные города, которые вы можете посетить в первый день поездки являются: Гранада, Кордова, Севилья, Танжер, Тетуан, Гибралтар, Нерха или Ронда. Другие экскурсии по вечерам или утром: Малага, Марбелья, Михас, Торремолинос, Бенальмадена Пуэбло, и т.д …

[top]

Есть ли аквапарк Бенальмадена?

Есть 2 очень близко, Торремолинос ему около 2 км, и он Михас, около 8 км.

[top]

Что имеет BENALMÁDENA варианты отдыха?

Бесчисленные, все виды водного спорта, прокат лодок и экскурсии, чтобы увидеть дельфинов, катание на водных лыжах, скутерах прокат, велосипедами и т.д … На земле, в аквариуме Палома парк, казино, парк Fauna Marina, то канатки, зоопарк Фуэнхирола, Toros, аквапарки и т.д. … Ночная жизнь в Пласа-де-Solymar и Пуэрто Марина. Etc .. и т.д .. и т.д ..

[top]

Допустимо, чтобы сделать бутылку в гостинице?

НЕТ, вы не можете botellón либо в помещении или на открытом воздухе объектов.

[top]

Можно ли курить в номере?

Можете курить только на терассе или в саду, в номерах отеля и других местах общего пользования отеля курить запрещено.

[top]

У Вас есть услуги прачечной?

Да, в вашей комнате, в шкафу, вы найдете сумку, чтобы положить одежду, которую необходимо постирать и/или погладить и прайс-лист.

[top]

С какого времени осуществляется заезд в номер?

Мы стараемся подготовить номер до 14:00. Предыдущий клиент может его использовать до 11:00. И поэтому нам нужно время, чтобы подготовить к заезду. Если вы приедете ранее указанного времени, можете воспользоваться камерой хранения для своего багажа, и всеми удобствами отеля до времени заезда.

[top]

С какого времени необходимо выехать из номера?

Вы долны выехать из номера до 11:00.

[top]

У меня сегодня выезд, но мне удобно выехать во второй половине дня. Могу ли я пользоваться услугами отеля?

Да, вы должны освободить номер до 11 часов утра. Но можете воспользоваться услугами отеля до момента отъезда. Вы можете оставить свой багаж в камере хранения и будете иметь доступ к гостевой санузел с душевой кабиной и освежиться после выхода из помещения. Эта услуга является бесплатной. В случае, если вы предпочитаете остаться в своем номере и выехать позже, чем в 11:00, необходимо осуществить дополнительную плату. Заявку можете подать в день отъезда на стойку регистрации отеля.

[top]

Есть ли в номере фен?

Да, во всех номерах есть фен.

[top]

Я хочу узнать подробности насчет празднования дня рождения или юбилея.

Если вы хотите отпраздновать особые дни во время Вашего пребывания, можете заказать наш сервис, и мы представим шампанское с тортом или фруктами. Может быть доставлено в Ваш номер или сервировано в ресторане. Шампанское +торт = 8 €. Шампанское + порезанные фрукты = 8 €

[top]

Как я могу добраться до отеля, если я еду на авто?

Нажмите здесь чтобы увидеть карту Google.

[top]

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

LLÁMENOS - CALL US